“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分(fen)別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日(ri)常工作的(de)信息(xi)溝(gou)通(tong)、記錄、識別和(he)查詢；同(tong)時，整(zheng)理匯總客戶信息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編號建立客戶檔案，為售后服務提(ti)供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設(she)立(li)經(jing)營(ying)服務部(bu)門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維修和售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年(nian)內(nei)正(zheng)常使(shi)用(yong)的故障，均享受(shou)免(mian)費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各類模具(ju)(ju)維(wei)修，僅收取成本費。因使用(yong)年(nian)份(fen)較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模具(ju)(ju)，將與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添(tian)加部分的價(jia)格(ge)，給予市場的優惠價(jia)；