“鋼(gang)鋒模業(ye)”來源于客戶，服(fu)務(wu)于客戶。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對(dui)每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便(bian)于日常工作的信息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢(xun)；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶信息、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模具(ju)編號建立(li)客戶檔(dang)案，為售后(hou)服(fu)務(wu)提供(gong)便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立(li)經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客(ke)戶(hu)所想、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具(ju)體負責(ze)模(mo)具(ju)維修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內正常使(shi)用(yong)的(de)故障，均享(xiang)受(shou)免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用(yong)(yong)一年(nian)(nian)后的(de)各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因使用(yong)(yong)年(nian)(nian)份較長或損壞(huai)嚴(yan)重的(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)模具(ju)，將與(yu)客戶聯(lian)系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優(you)惠價(jia)；