“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶，服務(wu)(wu)于客戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日常工作的信息溝通、記(ji)錄、識(shi)別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶信息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料(liao)，按(an)模(mo)具(ju)編號建立客戶檔(dang)案，為售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)提供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并由(you)若(ruo)干名具(ju)有豐富(fu)實踐經驗的員工組成維修組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正常使用的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的各類(lei)模(mo)具維修，僅收(shou)取成(cheng)本費。因(yin)使用年(nian)份較長或損壞嚴(yan)重的難(nan)以修復的模(mo)具，將(jiang)與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣品經(jing)檢(jian)驗(yan)合格，反饋客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；