“鋼鋒模業”來(lai)源于客戶(hu)，服(fu)務(wu)于客戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同投產時，分別(bie)對每付(fu)模具(ju)設(she)立模具(ju)編(bian)號，便(bian)于日常工作的信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模具(ju)編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為售后(hou)服(fu)務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強(qiang)有(you)力的支持(chi)。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務部門(men)，并由若干名具有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模(mo)具維(wei)修(xiu)和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年(nian)后的各(ge)類模(mo)具維修，僅收取成本費(fei)。因(yin)使用(yong)年(nian)份較(jiao)長(chang)或損壞(huai)嚴(yan)重的難以修復的模(mo)具，將與客(ke)戶(hu)聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分的(de)價(jia)格(ge)，給予市(shi)場(chang)的(de)優惠價(jia)；