“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡(fan)是簽(qian)訂合同(tong)投產時，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常工(gong)作的信(xin)息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等原(yuan)始資料(liao)，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立客(ke)(ke)戶檔案，為售(shou)后服務提供便捷(jie)、強有(you)力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立(li)經(jing)營服務(wu)部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模(mo)具維修(xiu)和(he)售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一年(nian)內正常使用的故障，均享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后(hou)的(de)各(ge)類模(mo)具(ju)(ju)維修，僅(jin)收取成本費(fei)。因(yin)使(shi)用(yong)年份較長或損(sun)壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)(ju)，將與客戶聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模的樣品(pin)經檢驗(yan)合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市場(chang)的(de)優惠價；