“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是(shi)簽(qian)訂合同(tong)投(tou)產時，分(fen)別(bie)對每付模(mo)具(ju)(ju)設(she)立模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號，便于(yu)日常工作的信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等原始資(zi)料(liao)，按(an)模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號建立客(ke)戶檔案(an)，為售后服務提供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部門，并由若干(gan)名(ming)具有豐富(fu)實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具體負(fu)責模具維修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的故(gu)障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模(mo)(mo)具維修(xiu)(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重的難以修(xiu)(xiu)復的模(mo)(mo)具，將與(yu)客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模(mo)的樣品經(jing)檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部(bu)分的(de)價格，給(gei)予市場的(de)優惠價；