“鋼鋒模(mo)業(ye)”來(lai)源于(yu)客戶，服(fu)務于(yu)客戶。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產時(shi)，分(fen)別對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄等(deng)原始(shi)資(zi)料，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)客戶檔(dang)案，為售(shou)后服(fu)務提(ti)供(gong)便捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經(jing)(jing)營(ying)服務部(bu)門(men)，并由若干(gan)名(ming)具有豐富(fu)實踐經(jing)(jing)驗(yan)的員工組(zu)成(cheng)維修組(zu)，想(xiang)(xiang)客戶所(suo)(suo)想(xiang)(xiang)、急客戶所(suo)(suo)急，具體(ti)負責模具維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具，一年內正常使用的(de)故障，均(jun)享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具維(wei)修(xiu)(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因使用年份較長(chang)或損壞嚴重的難以修(xiu)(xiu)復的模具，將與客戶(hu)聯系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格(ge)，給予市(shi)場的(de)優惠價；