“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合同投(tou)產時(shi)(shi)，分(fen)別對每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便(bian)于日(ri)常工作的信息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時(shi)(shi)，整理匯總客戶(hu)信息、產品(pin)圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)(mo)具編號建立客戶(hu)檔案(an)，為售后(hou)服務提供便(bian)捷、強有力的支(zhi)持(chi)。

　　企業專門設立經營(ying)服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有豐富(fu)實踐經驗的員(yuan)工(gong)組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客(ke)戶(hu)所(suo)想、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具(ju)，一年內正常(chang)使用的故障(zhang)，均(jun)享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的各類(lei)模具維修，僅收(shou)取成本費。因使用年(nian)份較長或(huo)損(sun)壞嚴重(zhong)的難以修復的模具，將(jiang)與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添(tian)加部分(fen)的價格，給予(yu)市場的優(you)惠價；