“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源(yuan)于(yu)客戶(hu)，服務(wu)(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)(ju)設立(li)模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)日常工(gong)作的信息(xi)溝通、記錄(lu)(lu)、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)建(jian)立(li)客戶(hu)檔案，為售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)提供(gong)便(bian)捷、強有(you)力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)部門(men)，并(bing)由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員工組成維修組，想客戶所(suo)想、急(ji)(ji)客戶所(suo)急(ji)(ji)，具體負責模具維修和售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒(feng)模業(ye)”的各類模具，一年內正(zheng)常使用的故障，均(jun)享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收取成本(ben)費(fei)。因使用年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重(zhong)的(de)難以(yi)修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市場(chang)的優惠價；