“鋼鋒模業(ye)”來源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產時(shi)，分別對(dui)每(mei)付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號，便(bian)(bian)于日常工作(zuo)的信(xin)息溝(gou)通(tong)、記(ji)錄、識(shi)別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品(pin)圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原始(shi)資料(liao)，按(an)模具(ju)(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)(bian)捷、強有(you)力(li)的支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務部門，并由若干名具有(you)豐富實(shi)踐經驗的員(yuan)工組(zu)成維修組(zu)，想客(ke)戶(hu)(hu)所(suo)想、急客(ke)戶(hu)(hu)所(suo)急，具體負(fu)責模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”的各(ge)類(lei)模(mo)(mo)具，一年內正常使(shi)用的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一年后的各(ge)類模具維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使(shi)(shi)用(yong)年份較(jiao)長或(huo)損(sun)壞(huai)嚴重的難(nan)以修復(fu)的模具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經(jing)檢驗(yan)合(he)格，反饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具(ju)需(xu)改裝(zhuang)、改造、添(tian)加部分的(de)價格(ge)，給予(yu)市場的(de)優惠價；