“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡(fan)是(shi)簽訂合(he)同(tong)(tong)投產(chan)時(shi)(shi)，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便(bian)于日常工作的(de)信息溝通、記錄、識別(bie)和查(cha)詢；同(tong)(tong)時(shi)(shi)，整理匯總客(ke)戶信息、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等原始資料(liao)，按模(mo)具編號(hao)建(jian)立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經(jing)(jing)營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒(feng)模業(ye)”的(de)各類(lei)模具，一年(nian)內正(zheng)常(chang)使用的(de)故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的各類模(mo)具維修，僅收(shou)取(qu)成(cheng)本(ben)費。因使用年(nian)份較(jiao)長或損壞(huai)嚴(yan)重的難以修復(fu)的模(mo)具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠價；