“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對(dui)每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號，便于(yu)日常工作的信息溝通、記(ji)錄、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總(zong)客戶信息、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測(ce)記(ji)錄等(deng)原始資料，按模具(ju)(ju)編號建立客戶檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業(ye)專門設立經(jing)營服務(wu)部門，并(bing)由若干名(ming)具(ju)有(you)豐富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具(ju)體(ti)負責模具(ju)維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年內正常使(shi)用的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的各類模具維(wei)修，僅收取成本費。因(yin)使用(yong)年(nian)份(fen)較長或(huo)損壞嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加部(bu)分(fen)的(de)價(jia)格(ge)，給予市場的(de)優(you)惠價(jia)；