“鋼(gang)鋒模業”來(lai)源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同(tong)投(tou)產時(shi)，分別對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編(bian)號(hao)，便于日常(chang)工作的(de)信息(xi)溝(gou)通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別和查(cha)詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶信息(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記(ji)錄(lu)等原(yuan)始資料，按模具(ju)編(bian)號(hao)建立(li)客戶檔(dang)案，為售后服務提供(gong)便捷、強(qiang)有(you)力(li)的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服務(wu)部門(men)，并由(you)若(ruo)干名具有豐富實(shi)踐經驗(yan)的(de)員(yuan)工組(zu)成維修(xiu)(xiu)組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負責模(mo)具維修(xiu)(xiu)和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)(de)各類模(mo)具，一(yi)年內正常使用(yong)的(de)(de)故(gu)障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用一年后的各類模(mo)具(ju)維修，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使用年份較長或(huo)損壞嚴重的難以(yi)修復的模(mo)具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給(gei)予市(shi)場的優惠(hui)價；