“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡是簽訂合(he)同投產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日常工作的信(xin)息溝通(tong)、記錄(lu)、識別和(he)查(cha)詢(xun)；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信(xin)息、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄(lu)等原始資(zi)料(liao)，按(an)模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后服務(wu)提供便捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營(ying)服(fu)務(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員(yuan)工(gong)組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修(xiu)和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的(de)各(ge)類模具，一(yi)年內(nei)正常(chang)使用的(de)故障(zhang)，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模具維(wei)修，僅收取成本費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的難以(yi)修復的模具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣(yang)品經檢(jian)驗(yan)合格，反饋(kui)客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優(you)惠價；