“鋼鋒(feng)模業”來源(yuan)于(yu)(yu)客戶，服(fu)(fu)務于(yu)(yu)客戶。凡是簽(qian)訂(ding)合同(tong)投產時(shi)，分(fen)別對每(mei)付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便于(yu)(yu)日常工作的(de)信息溝(gou)通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理(li)匯總(zong)客戶信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等(deng)原始資料，按模具(ju)編號建立(li)客戶檔案，為售后服(fu)(fu)務提供便捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門設(she)立經營服務部門，并由若干名具有豐富實(shi)踐經驗的員工組成維(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使(shi)用的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后的(de)各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的(de)價(jia)格，給予市(shi)場的(de)優惠價(jia)；