“鋼(gang)鋒(feng)模業”來(lai)源于客戶，服(fu)務于客戶。凡(fan)是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模具設立模具編(bian)號，便(bian)于日常(chang)工作的信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始資料，按(an)模具編(bian)號建立客戶檔案(an)，為售后(hou)服(fu)務提供便(bian)捷、強有(you)力(li)的支持。

　　企業專門設立經(jing)營(ying)服務(wu)部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組成維修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年(nian)內正常(chang)使(shi)用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的(de)各類模具(ju)維修，僅收取(qu)成本費(fei)。因使(shi)用年份(fen)較長或損壞(huai)嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模具(ju)，將與客(ke)戶(hu)聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模的樣品經(jing)檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部(bu)分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；