“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是(shi)簽(qian)訂合同投產(chan)時，分別對每付(fu)模(mo)(mo)(mo)具設(she)立模(mo)(mo)(mo)具編號，便于日常工作的(de)信息溝(gou)通、記錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息、產(chan)品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始資(zi)料(liao)，按(an)模(mo)(mo)(mo)具編號建立客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供(gong)便捷、強(qiang)有力(li)的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由(you)若(ruo)干名(ming)具(ju)有豐富實(shi)踐經驗的員工組成維(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具，一(yi)年內(nei)正常使用(yong)的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用一年(nian)后的各(ge)類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本(ben)費(fei)。因(yin)使(shi)(shi)用年(nian)份較長或(huo)損壞(huai)嚴重的難以修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠價；