“鋼(gang)鋒模(mo)業”來(lai)源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投產(chan)時(shi)(shi)，分(fen)別(bie)對每付模(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常(chang)工作的信息(xi)溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和(he)查詢；同時(shi)(shi)，整理匯總客(ke)(ke)戶信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資(zi)料，按(an)模(mo)具(ju)編號建(jian)立(li)客(ke)(ke)戶檔案，為售(shou)后服務提供(gong)便捷(jie)、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經營(ying)服(fu)務(wu)部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工(gong)組成維(wei)(wei)修組，想客戶所(suo)(suo)想、急客戶所(suo)(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)(wei)修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一(yi)年內正常使用的故障，均享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類(lei)模(mo)具維修，僅收取成本(ben)費。因使用(yong)年份(fen)較長或損(sun)壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與(yu)客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢(jian)驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添(tian)加部分的價(jia)格(ge)，給(gei)予(yu)市(shi)場的優惠(hui)價(jia)；