“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂(ding)合同投產時(shi)，分別對(dui)每付模(mo)具設立(li)(li)模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日常工作(zuo)的(de)信息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別和查詢(xun)；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具編(bian)號建立(li)(li)客戶檔(dang)案，為售后服務提供(gong)便(bian)捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名具有豐富實(shi)踐經驗的員工組成維修組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責(ze)模具維修和售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年(nian)內正常使(shi)用的(de)故障(zhang)，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模(mo)具(ju)(ju)維修(xiu)，僅(jin)收取成本(ben)費。因使用年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)(ju)，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗合格，反(fan)饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給(gei)予市場的(de)優惠價；