“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)(hu)(hu)，服務于(yu)客戶(hu)(hu)(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別(bie)對(dui)每付模(mo)具(ju)設(she)立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)日常工作(zuo)的信(xin)息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整(zheng)理(li)匯總客戶(hu)(hu)(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始資料，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建(jian)立客戶(hu)(hu)(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)部門，并由若干名具(ju)(ju)有豐富(fu)實踐經驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)(ju)體負(fu)責模具(ju)(ju)維修(xiu)和售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一年(nian)內正(zheng)常使用的故障，均(jun)享受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損(sun)壞(huai)嚴重(zhong)的難(nan)以(yi)修(xiu)復的模具，將與客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠價；