“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡是(shi)簽訂合同投產(chan)時，分別對每(mei)付模具設立(li)模具編號(hao)，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信息溝(gou)通、記(ji)錄、識別和查詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等(deng)原(yuan)始資(zi)料，按模具編號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案(an)，為售后(hou)服務(wu)提供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業專門設立經營服務部門，并由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經驗的員工(gong)組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維修和(he)售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用的(de)故障，均享受免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用一年(nian)后(hou)的(de)各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因使用年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重(zhong)的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢驗合格(ge)，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場(chang)的優惠價；