“鋼(gang)鋒模業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模具設立模具編號，便(bian)(bian)于(yu)日(ri)常(chang)工作的信息溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整理(li)匯(hui)總客戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模具編號建立客戶(hu)檔(dang)案，為(wei)售(shou)后服(fu)務提供便(bian)(bian)捷(jie)、強有(you)力的支持。

　　企業專門(men)(men)設(she)立經營服務部門(men)(men)，并由若干(gan)名具有豐富(fu)實(shi)踐經驗的員(yuan)工組成維修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正(zheng)常使用的故障，均享(xiang)受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年(nian)后的各類模具維修(xiu)，僅(jin)收取成本費。因(yin)使用(yong)年(nian)份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品(pin)經檢(jian)驗合(he)格(ge)，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分的價格，給予市(shi)場的優惠價；