“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶，服務于客(ke)(ke)戶。凡是簽訂(ding)合同投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整理(li)匯總(zong)客(ke)(ke)戶信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編(bian)號建立客(ke)(ke)戶檔案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服(fu)務部門，并(bing)由若干名具有豐富實踐經(jing)驗(yan)的員(yuan)工組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模具維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一(yi)年內正常(chang)使用的故(gu)障，均享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的各類(lei)模具維修，僅收取成(cheng)本費(fei)。因使用(yong)年(nian)份(fen)較長或損(sun)壞(huai)嚴重的難以修復的模具，將與客(ke)戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢(jian)驗合(he)格，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部(bu)分(fen)的價(jia)格，給予市場(chang)的優惠價(jia)；