“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”來源(yuan)于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號(hao)，便于日常工作的(de)信息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查(cha)詢(xun)；同(tong)時，整理匯總客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始資料，按模(mo)具編號(hao)建立(li)客戶檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立(li)經(jing)營服務部門(men)，并由若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工(gong)組成維(wei)修(xiu)(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修(xiu)(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)(mo)業”的各(ge)類模(mo)(mo)具(ju)，一年內(nei)正常使用的故障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后的各類模具維修，僅(jin)收(shou)取成本(ben)費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的難以修復的模具，將(jiang)與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部分的價(jia)格，給予(yu)市場(chang)的優惠價(jia)；