“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來(lai)源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產(chan)時，分別對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日常工(gong)作(zuo)的(de)信息(xi)溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖(tu)、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后(hou)服務提供便捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若干名具有豐富實踐(jian)經驗的員工組(zu)成(cheng)維修(xiu)組(zu)，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體(ti)負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受(shou)免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)(shi)用一(yi)年后的各(ge)類模(mo)具維修，僅收取成本費(fei)。因使(shi)(shi)用年份較長或(huo)損壞嚴(yan)重的難以修復的模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的價格(ge)，給予(yu)市(shi)場的優惠價；