“鋼(gang)鋒模業”來源于(yu)(yu)客戶，服務(wu)于(yu)(yu)客戶。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時，分(fen)別(bie)對每(mei)付(fu)模具(ju)設(she)立模具(ju)編號(hao)，便于(yu)(yu)日常(chang)工作的(de)信息溝通、記錄(lu)(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)(lu)等原始資(zi)料，按模具(ju)編號(hao)建(jian)立客戶檔(dang)案，為售后服務(wu)提供(gong)便捷(jie)、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業(ye)專門設立經營(ying)服(fu)務部門，并(bing)由若干名具有豐富(fu)實踐經驗的員工(gong)組成(cheng)維(wei)修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責模(mo)具維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各(ge)類模具(ju)，一年內(nei)正常使用的(de)故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類模具(ju)(ju)維修(xiu)(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的難以修(xiu)(xiu)復的模具(ju)(ju)，將與客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品(pin)經(jing)檢驗(yan)合格(ge)，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；