“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合(he)同投產時(shi)，分別對每(mei)付模(mo)具(ju)設(she)立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日(ri)常(chang)工作的信息(xi)溝通、記錄(lu)(lu)、識別和(he)查(cha)詢；同時(shi)，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記錄(lu)(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經營服務部(bu)門(men)，并由若(ruo)干名(ming)具(ju)有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維(wei)修組，想(xiang)(xiang)客(ke)戶(hu)所(suo)想(xiang)(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所(suo)急(ji)，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的(de)各(ge)類模(mo)具(ju)，一年內(nei)正常使用的(de)故障，均(jun)享(xiang)受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使用一年后(hou)的(de)(de)各類(lei)模(mo)具維(wei)修(xiu)，僅(jin)收取(qu)成(cheng)本費(fei)。因使用年份較長(chang)或損壞嚴重(zhong)的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市(shi)場(chang)的(de)優惠(hui)價；