“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產(chan)(chan)時(shi)，分別對每(mei)付(fu)模(mo)(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)(mo)具編號(hao)，便于(yu)日常(chang)工(gong)作的信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶信息(xi)、產(chan)(chan)品(pin)圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記錄等原始資料，按模(mo)(mo)(mo)具編號(hao)建立客(ke)(ke)戶檔案，為售(shou)后(hou)服(fu)務提供(gong)便捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服(fu)務部門，并由(you)若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客(ke)戶(hu)所(suo)想、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維修和(he)售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使(shi)用(yong)的(de)故(gu)障，均享受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一(yi)年后(hou)的(de)各類(lei)模具(ju)維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因(yin)使(shi)(shi)用(yong)年份(fen)較(jiao)長或損(sun)壞(huai)嚴重的(de)難以(yi)修(xiu)復(fu)的(de)模具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；