“鋼鋒(feng)模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每(mei)付模具設(she)立模具編(bian)號，便于日常工作的(de)(de)信息(xi)溝(gou)通(tong)、記(ji)錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模具編(bian)號建立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售后(hou)服務(wu)提供便捷、強有力的(de)(de)支(zhi)持。

　　企(qi)業(ye)專(zhuan)門(men)(men)設立經(jing)營服務(wu)部(bu)門(men)(men)，并(bing)由若(ruo)干(gan)名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗(yan)的(de)員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模(mo)具維修(xiu)和(he)售(shou)后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一(yi)年內正常使用(yong)的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)(de)各類模具維(wei)修(xiu)(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使(shi)用年份較長或損壞嚴(yan)重的(de)(de)難(nan)以修(xiu)(xiu)復的(de)(de)模具，將與(yu)客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經(jing)檢(jian)驗合格(ge)，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部(bu)分的價格(ge)，給予市場的優惠價；