“鋼鋒(feng)模業(ye)”來源于客戶，服(fu)務(wu)于客戶。凡是簽訂合(he)同投(tou)產時，分別(bie)對每付(fu)模具(ju)設立模具(ju)編號，便于日(ri)常工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查(cha)詢；同時，整理匯總(zong)客戶信息、產品(pin)圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原(yuan)始資料(liao)，按模具(ju)編號建立客戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提(ti)供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企業(ye)專門設(she)立經營(ying)服(fu)務部門，并(bing)由若干名具有豐富實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶所(suo)(suo)想(xiang)、急客(ke)戶所(suo)(suo)急，具體(ti)負責模(mo)具維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正(zheng)常使用的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的(de)各類(lei)模具維修，僅收取成(cheng)本費。因使用年(nian)份較長或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模具，將與客戶(hu)聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；