“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同投產時，分別(bie)對(dui)每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作的信(xin)息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶信(xin)息、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始(shi)資料，按(an)模(mo)具編(bian)號(hao)建立客(ke)戶檔案，為售(shou)后服(fu)務提供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立經(jing)營(ying)服務(wu)部門(men)，并由若(ruo)干名具(ju)(ju)有(you)豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具(ju)(ju)體(ti)負責模具(ju)(ju)維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒(feng)模業”的各類模具，一(yi)年內正(zheng)常使用(yong)的故障，均(jun)享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用年份較長或損壞嚴重的難以(yi)修(xiu)復的模(mo)具(ju)，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試(shi)模的(de)樣(yang)品經檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優(you)惠(hui)價；