“鋼鋒模業”來源于(yu)客戶(hu)，服務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同(tong)投產時(shi)，分(fen)別對每(mei)付模具設立模具編號，便(bian)于(yu)日常(chang)工作的(de)信息(xi)溝通(tong)、記錄、識(shi)別和查(cha)詢(xun)；同(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原始(shi)資料，按(an)模具編號建立客戶(hu)檔案，為(wei)售后服務(wu)提供(gong)便(bian)捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)設立經(jing)營服務(wu)部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體(ti)負責(ze)模(mo)具維修和(he)售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼(gang)鋒模業(ye)”的(de)(de)各類模具，一(yi)年(nian)內正常使用的(de)(de)故障(zhang)，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模(mo)具維(wei)修(xiu)，僅收(shou)取成(cheng)本(ben)費。因使用年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴重的難以(yi)修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經檢驗合(he)格(ge)，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加(jia)部分(fen)的價格，給予(yu)市場的優惠價；