“鋼鋒模業”來源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽(qian)訂合(he)同投產(chan)時，分別(bie)對每(mei)付模具設(she)立模具編號，便(bian)于日常工作的信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料(liao)，按模具編號建(jian)立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務(wu)(wu)提供(gong)便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務部門(men)，并由若干(gan)名具有豐富(fu)實踐(jian)經(jing)驗的員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負(fu)責模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使(shi)用的故(gu)障，均享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后(hou)的(de)各類模具維修，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或(huo)損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加(jia)部分的價(jia)(jia)格，給予市(shi)場的優惠價(jia)(jia)；