“鋼鋒模業”來源于客戶，服務于客戶。凡(fan)是簽訂合同(tong)(tong)投產時，分別(bie)(bie)對每付(fu)模具(ju)設立(li)模具(ju)編號(hao)，便于日常工(gong)作的信息溝通、記錄、識別(bie)(bie)和查詢(xun)；同(tong)(tong)時，整理匯總客戶信息、產品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記錄等原始(shi)資料，按(an)模具(ju)編號(hao)建立(li)客戶檔案，為(wei)售后(hou)服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設(she)立(li)經營服務部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實(shi)踐經驗的員工組成(cheng)維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶所(suo)急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和(he)售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各(ge)類模(mo)具，一年內(nei)正常使用的(de)故障，均享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各(ge)類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使(shi)用年份較長或損壞嚴(yan)重的(de)難以(yi)修(xiu)復的(de)模具(ju)，將與客(ke)戶聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣(yang)品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；