“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)(mo)業”來(lai)源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立(li)模(mo)(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常工作的(de)信(xin)息溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息、產品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記錄等(deng)原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立(li)客(ke)(ke)戶檔案(an)，為售后服務提供便捷、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若(ruo)干名(ming)具有豐富實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體(ti)負責模具維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內正(zheng)常(chang)使用的(de)故障，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)各(ge)類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費(fei)。因(yin)使用年份較長(chang)或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)模具(ju)，將(jiang)與(yu)客戶聯系(xi)協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添(tian)加(jia)部分的(de)價格(ge)，給(gei)予市場的(de)優惠價；