“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分(fen)別對每(mei)付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編號，便(bian)于日常工作(zuo)的(de)信(xin)(xin)息溝通、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)信(xin)(xin)息、產品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原(yuan)始資料(liao)，按模(mo)(mo)具(ju)編號建(jian)立客戶(hu)檔案(an)，為(wei)售(shou)后服務(wu)提供便(bian)捷、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務部(bu)門(men)，并(bing)由(you)若干名具(ju)(ju)有豐富(fu)實踐經(jing)驗(yan)的(de)員工(gong)組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)(xiang)客戶所想(xiang)(xiang)、急客戶所急，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業(ye)”的各類(lei)模具，一年內正常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)(nian)后的(de)各(ge)類模(mo)具維修，僅收取成(cheng)本費。因使(shi)用年(nian)(nian)份較長或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠價；