“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編號，便(bian)于日常工作的信(xin)息溝通、記(ji)錄、識別和(he)查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等(deng)原始(shi)資料，按模(mo)具(ju)(ju)編號建(jian)立客(ke)戶檔案，為售(shou)后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力(li)的支(zhi)持(chi)。

　　企業專門(men)設立經營服務部(bu)門(men)，并由若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員工組成維(wei)(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維(wei)(wei)修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年(nian)內正常使用的故障，均享受免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長或損壞嚴重的難以修復(fu)的模具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后試模的(de)樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加(jia)部分的價格，給(gei)予市場(chang)的優惠價；