“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)(hao)，便(bian)于日常工作的信(xin)息溝通、記錄、識(shi)別(bie)和查(cha)詢(xun)；同時，整理(li)匯(hui)總(zong)客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模(mo)具編號(hao)(hao)建立客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷(jie)、強有力(li)的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由(you)若(ruo)干名具有(you)豐富實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員(yuan)工組成維(wei)(wei)修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模具維(wei)(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具，一(yi)年(nian)內正常使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模(mo)(mo)具維(wei)修(xiu)(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較(jiao)長或(huo)損壞(huai)嚴重的(de)難(nan)以修(xiu)(xiu)復(fu)的(de)模(mo)(mo)具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模的樣品(pin)經檢(jian)驗合格，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添(tian)加部分的價格，給予市(shi)場(chang)的優(you)惠價；