“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時，分(fen)別對每(mei)付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便于日常(chang)工作的(de)信(xin)息溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同時，整(zheng)理匯(hui)總(zong)客戶(hu)信(xin)息、產(chan)品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始(shi)資料，按模具(ju)編號建(jian)立(li)客戶(hu)檔案(an)，為售后服務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具有(you)豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具體負(fu)責模具維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正常使用的故(gu)障，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取成本(ben)費(fei)。因使(shi)用年份較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的難(nan)以修(xiu)復(fu)的模具，將與客(ke)戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合格(ge)，反(fan)饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優惠(hui)價；