“鋼(gang)鋒模業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投產(chan)時(shi)(shi)，分別對每付模具設立模具編號，便于日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查(cha)詢(xun)；同時(shi)(shi)，整理(li)匯總客(ke)戶信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測(ce)記(ji)錄等原(yuan)始(shi)資料(liao)，按模具編號建立客(ke)戶檔案，為(wei)售后服(fu)務提供便捷、強有力的支(zhi)持(chi)。

　　企(qi)業專門設(she)立經營服務部(bu)門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維(wei)修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的(de)各類模具，一年內(nei)正常使用的(de)故(gu)障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用年份較長或(huo)損(sun)壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將(jiang)與客(ke)戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗(yan)合格，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；