“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時，分別(bie)對(dui)每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便(bian)于日常工作的(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資料，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供(gong)便(bian)捷、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業專門設立經營服務部門，并(bing)由若干名具有豐富實踐經驗的(de)員工組成維(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具體負(fu)責(ze)模具維(wei)修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一(yi)年內(nei)正常使(shi)用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各(ge)類模具(ju)維修，僅收取成(cheng)本費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的難以修復的模具(ju)，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的(de)樣品(pin)經檢驗合格，反饋(kui)客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需(xu)改裝、改造、添加部分(fen)的價格，給(gei)予市場的優惠價；