“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡(fan)是簽訂(ding)合同投產(chan)時(shi)(shi)，分別(bie)(bie)對(dui)每付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作(zuo)的(de)信息溝(gou)通、記(ji)錄、識別(bie)(bie)和查詢；同時(shi)(shi)，整理匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始(shi)資料(liao)，按模(mo)具編號(hao)建立客戶檔案(an)，為售后服務提(ti)供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具有(you)豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急(ji)(ji)客戶所(suo)急(ji)(ji)，具體(ti)負責模(mo)具維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年內正常(chang)使用的故障(zhang)，均(jun)享(xiang)受免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)(de)各類模(mo)具(ju)維(wei)修，僅收取成本費(fei)。因使用年份較長或(huo)損壞嚴(yan)重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品(pin)經(jing)檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優惠價(jia)；