“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽(qian)訂合同投(tou)產時，分(fen)別對每付模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編號，便于(yu)日常工作的(de)信息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查(cha)詢(xun)；同時，整理匯總(zong)客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記(ji)錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具編號建立(li)客戶檔案，為售(shou)后服務提(ti)供便捷、強有(you)力的(de)支持(chi)。

　　企業(ye)專門設立經營(ying)服(fu)務(wu)部門，并由若干(gan)名具有豐富(fu)實(shi)踐經驗的員工(gong)組成維修組，想客(ke)(ke)戶所(suo)想、急客(ke)(ke)戶所(suo)急，具體(ti)負責模(mo)具維修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年內(nei)正常使(shi)用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各(ge)類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使用年份較長(chang)或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復(fu)的(de)模(mo)具，將與(yu)客(ke)戶(hu)聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試(shi)模的樣品經(jing)檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；