“鋼鋒模業”來源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同(tong)投(tou)產(chan)時(shi)，分別(bie)對每(mei)付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號，便于日常工作的信息溝(gou)通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資(zi)料，按(an)模具(ju)(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支持(chi)。

　　企(qi)業專門(men)設立經(jing)營(ying)服務部門(men)，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組成維修組，想客(ke)戶所想、急(ji)(ji)客(ke)戶所急(ji)(ji)，具體(ti)負責模(mo)具維修和(he)售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各(ge)類模具(ju)，一年內正常使用的故障，均享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后(hou)的(de)(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使(shi)用(yong)年(nian)份較長(chang)或損壞(huai)嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模(mo)具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的(de)樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優惠價(jia)；