“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源(yuan)于客戶，服務(wu)于客戶。凡是(shi)簽訂合同(tong)投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工作(zuo)的信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始資料，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建(jian)立客戶檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設(she)立經營服務(wu)部門，并由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模具維修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具，一年內(nei)正(zheng)常使用的(de)故(gu)障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)(de)各類模(mo)具維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模(mo)具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣品經檢驗(yan)合格(ge)，反饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部(bu)分的(de)價格，給予市場的(de)優(you)惠(hui)價；