“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡是簽訂合同投(tou)產時(shi)，分別對(dui)每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)，便(bian)于日常工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原(yuan)始(shi)資料，按模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)建(jian)立客(ke)戶檔案，為售后(hou)服(fu)務提供(gong)便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服務部(bu)門(men)，并由若干名具有(you)豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組成維修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一(yi)年(nian)內正常使用的(de)故障，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的各類模具維修，僅收取成(cheng)本費。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞(huai)嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加部分的(de)價格，給(gei)予市場的(de)優惠價；