“鋼(gang)鋒模業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投(tou)產(chan)時，分別對每(mei)付模具設立模具編號(hao)，便于日常工作(zuo)的(de)信息溝通(tong)、記錄(lu)(lu)、識(shi)別和查詢(xun)；同時，整理(li)匯(hui)總客戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)(lu)等原(yuan)始資(zi)料，按模具編號(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門設立經營(ying)服務(wu)部(bu)門，并(bing)由(you)若干名具有豐富實踐經驗(yan)的(de)員工(gong)組成維(wei)修組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具體(ti)負責模(mo)具維(wei)修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一(yi)年內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后(hou)的(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具，將(jiang)與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添(tian)加部分(fen)的價格，給(gei)予市場的優惠價；