“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產時，分別對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便于(yu)日常工作的(de)信(xin)息溝通(tong)、記(ji)(ji)錄、識別和查詢；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記(ji)(ji)錄等原始資料，按模(mo)具編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后(hou)服(fu)務提(ti)供便捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐(jian)經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正常使用的故障，均(jun)享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后(hou)的各類模(mo)具(ju)維(wei)修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使用年份較長(chang)或損壞嚴(yan)重的難(nan)以修(xiu)復的模(mo)具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維修后試模的(de)樣(yang)品(pin)經檢驗(yan)合格，反饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添(tian)加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；