“鋼(gang)鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)具(ju)編號，便(bian)于日常工作的(de)信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案(an)，為(wei)售后服務提(ti)供便(bian)捷、強有(you)力(li)的(de)支持。

　　企業(ye)專門設立經營(ying)服(fu)務部門，并由若(ruo)干(gan)名具有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負責模具維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用一年后的各類模具維(wei)修，僅收取成(cheng)本費。因(yin)使(shi)(shi)用年份較長或損壞嚴重的難以修復的模具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢(jian)驗(yan)合(he)格，反饋(kui)客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格(ge)，給予市(shi)場(chang)的優惠價；