“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)務(wu)于客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同(tong)投(tou)產時，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日常工(gong)作的(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時，整(zheng)理(li)匯總(zong)客(ke)戶信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原(yuan)始資料，按模(mo)具編號建立客(ke)戶檔(dang)案，為(wei)售(shou)后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經(jing)驗(yan)的員工組成(cheng)維修組，想客(ke)戶(hu)所想、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具體負責模(mo)具維修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使(shi)用(yong)的(de)故障(zhang)，均享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具(ju)維(wei)修，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用年份(fen)較長或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將(jiang)與客戶聯系(xi)協(xie)商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品(pin)經檢驗合(he)格，反饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造(zao)、添加部(bu)分的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；